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龙图腾网获悉北京奇艺世纪科技有限公司申请的专利一种故障定位方法、装置及电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116302800B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310148967.3，技术领域涉及：G06F11/30；该发明授权一种故障定位方法、装置及电子设备是由郑宇卿设计研发完成，并于2023-02-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种故障定位方法、装置及电子设备在说明书摘要公布了：本发明实施例提供了一种故障定位方法、装置及电子设备，涉及数据处理领域。该方法包括：首先获取故障告警信息；然后提取上述故障告警信息中的第一语言信息和第二语言信息，其中，上述第一语言信息和第二语言信息的语言类别不同；并将所述第一语言信息输入到分词模型，得到分词模型输出的故障服务类型信息；然后，将上述第二语言信息与上述故障服务类型组合得到告警综合信息，最后将上述告警综合信息输入到决策树模型，得到决策树模型输出的故障位置信息。应用本发明实施例可以根据故障告警信息快速定位故障位置，进而提高故障的维修效率。

本发明授权一种故障定位方法、装置及电子设备在权利要求书中公布了：1.一种故障定位方法，其特征在于，应用于电子设备，所述方法包括： 获取故障告警信息；其中，所述故障告警信息是来自客户端或者服务端，并以自然语言形式呈现的； 提取所述故障告警信息中的第一语言信息和第二语言信息；其中，所述第一语言信息和第二语言信息的语言类别不同，所述第一语言信息用于确定故障服务类型，所述第二语言信息和所述故障服务类型用于确定故障位置信息； 将所述第一语言信息输入到分词模型，得到分词模型输出的故障服务类型信息；其中，所述分词模型是以样本故障信息的第一语言样本信息为样本，且以故障服务类型信息为标签，对第一初始模型进行训练得到的； 提取所述第二语言信息中的关键词信息，并与所述故障服务类型信息组合得到告警关键信息；所述第二语言信息中的关键词信息包括故障服务类型信息、故障发生时间、故障码流信息和故障内容中的一种或多种； 将所述告警关键信息输入到决策树模型，并根据故障服务类型信息的标注，确定故障位置信息；其中，所述故障服务类型信息的标注包括该故障服务类型信息所属服务类型的层级关系和调用关系，所述决策树模型是以告警关键样本信息为样本，且以故障位置信息为标签，对第二初始模型训练得到的； 其中，所述决策树模型的训练方式，包括：对于每个样本故障信息，将该样本故障信息中的第二语言样本信息中的关键词信息和所述故障服务类型组合得到的告警关键样本信息确定为样本，并将对应于该告警关键样本信息的故障位置信息确定为标签，得到各个第二训练样本；其中，所述告警关键样本信息包括所述第一初始模型中的故障服务类型信息；利用各个第二训练样本对第二初始模型进行训练；当所述第二初始模型满足预设条件时，停止训练，得到所述决策树模型。

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