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龙图腾网获悉广州品唯软件有限公司申请的专利订单全流程取消方法、装置、电子设备及计算机存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN113919918B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111228200.9，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权订单全流程取消方法、装置、电子设备及计算机存储介质是由毛键;田丹;梁冠辉;陈声琛设计研发完成，并于2021-10-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本订单全流程取消方法、装置、电子设备及计算机存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及一种订单全流程取消方法、装置、电子设备及计算机存储介质，其中方法包括接收用户的订单取消请求，根据订单信息获取待取消订单在交易全流程中的发货状态；若发货状态为未发货，则向供应链系统发送包含订单信息的订单是否可取消的查询指令，以使供应链系统对查询指令处理生成查询结果；根据供应链系统返回的查询结果对待取消订单进行取消处理；若发货状态为已发货，则向供应链系统发送取消配送工单，以使供应链系统在接收到取消配送工单后发送取消配送指令至承运商系统并从承运商系统获取取消配送结果；根据供应链系统返回的取消配送结果对待取消订单进行取消处理，从而实现订单全流程取消。

本发明授权订单全流程取消方法、装置、电子设备及计算机存储介质在权利要求书中公布了：1.一种订单全流程取消方法，其特征在于，应用于订单系统中，所述方法包括： 接收用户的订单取消请求，所述订单取消请求中包括待取消订单的订单信息； 根据所述订单信息获取所述待取消订单在交易全流程中的发货状态； 若所述发货状态为未发货，则根据所述订单信息判断所述待取消订单是否已经被供应链系统抓取； 若所述待取消订单未被所述供应链系统抓取，则直接将所述待取消订单取消； 若所述待取消订单已经被所述供应链系统抓取，则根据所述订单信息获取所述待取消订单的第一合包状态，若所述第一合包状态为已合包，生成包含合包订单的提示信息并发送至客户端，以使用户确定是否联动取消所述合包订单； 若用户确定选择不联动取消所述合包订单，则结束取消流程； 若用户确定联动取消所述合包订单，则向供应链系统发送包含所述订单信息的订单是否可取消的查询指令，以使所述供应链系统对所述查询指令处理生成查询结果； 根据所述供应链系统返回的所述查询结果对所述待取消订单进行取消处理； 在将所述待取消订单取消后，向所述供应链系统发送取消指令，以使所述供应链系统将所述待取消订单的状态变更为取消； 若所述发货状态为已发货，向客户端发送物流拦截提示，若用户确认拦截，则向所述供应链系统发送取消配送工单，以使所述供应链系统在接收到所述取消配送工单后发送取消配送指令至承运商系统并从所述承运商系统获取取消配送结果； 根据所述供应链系统返回的所述取消配送结果对所述待取消订单进行取消处理； 所述根据所述供应链系统返回的所述查询结果对所述待取消订单进行取消处理： 若所述查询结果为可取消，则直接将待取消订单取消； 若所述查询结果为不可取消，则向所述供应链系统发送所述取消配送工单； 若所述发货状态为未发货，则向供应链系统发送包含所述订单信息的订单是否可取消的查询指令包括： 向所述供应链系统发送所述待取消订单的第一查询指令，以使所述供应链系统在接收到所述第一查询指令后，根据所述待取消订单的打包状态生成第一查询结果，并将所述第一查询结果返回至所述订单系统； 若所述第一查询结果为不可取消，则向所述供应链系统发送所述待取消订单的第二查询指令，以使所述供应链系统在接收到所述第二查询指令后，根据所述待取消订单的揽件状态生成第二查询结果，并将所述第二查询结果返回至所述订单系统； 根据所述第二查询结果对所述待取消订单进行取消处理； 所述方法还包括： 若用户选择联动取消，则向所述供应链系统发送所述待取消订单是否可取消的查询指令包括： 向所述供应链系统发送所述合包订单的第三查询指令，以使所述供应链系统在接收到所述第三查询指令后，根据所述合包订单的揽件状态生成第三查询结果，并将所述第三查询结果返回至所述订单系统； 根据所述第三查询结果对所述待取消订单进行取消处理； 若所述第一合包状态为未合包，则向所述供应链系统发送所述待取消订单是否可取消的查询指令包括： 向所述供应链系统发送所述待取消订单的第四查询指令，以使所述供应链系统在接收到所述第四查询指令后，根据所述待取消订单的打包状态以及第二合包状态生成第四查询结果，并将所述第四查询结果返回至所述订单系统； 根据所述第四查询结果对所述待取消订单进行取消处理； 所述根据所述第四查询结果对所述待取消订单进行取消处理包括： 若所述第四查询结果中的所述第二合包状态为已合包，则生成包含所述合包订单的提示信息并发送至客户端，以使用户确定是否联动取消合包订单； 若用户选择联动取消，则向所述供应链系统发送所述合包订单的第五查询指令，以使所述供应链系统在接收到所述第五查询指令后，根据所述合包订单的揽件状态生成第五查询结果，并将所述第五查询结果返回至所述订单系统； 根据所述第五查询结果对所述待取消订单进行取消处理。

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